如果本公司员工在服务工作中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。

如果违背承诺给您造成直接损失，由我公司负责赔偿，具体事宜将依据有关规定实施。

欢迎您对本公司的服务工作进行监督，并提出建设性意见。