旅客王先生反映，前期，他在济宁汽车总站购买到潍坊的客车车票，该车辆行驶至北海路高速路口停车，要求潍坊乘客在此下车，并继续开往烟台，来电人称购票时为全价票，且工作人员并未告知属于经停车，对此不满，希望有关部门调查处理。

市交通运输管理处回复：（一）基本情况：该辆客车运营济宁至烟台客运线路，营运证上没有潍坊停靠站点。经核实，当日该旅客在汽车总站购票去潍坊，当班售票员、检票员均未告知该旅客该车不进潍坊汽车站，而是在高速路口停车下客，该车承运人将该旅客送至北海路高速路口并让其下车，也未向旅客解释清楚不进站的原因，给旅客出行带来了不便。旅客投诉属实。（二）投诉处理情况： 1.及时与该旅客取得联系。接到投诉信息后，济宁交运集团责成济宁汽车总站立即与该旅客取得联系，向该旅客解释原因、表达歉意，并赔付该旅客转乘费用100元，旅客表示谅解。2.济宁交运集团责成济宁汽车总站作出检查，并对相关责任人员作出罚款200元的处理，杜绝类似情况发生。3.济宁交运集团下发文件，举一反三，对车站销售中途车票问题做出规定，要求未经许可站点不得售票。