为深入开展降低住建领域市民群众投诉量专项整治行动，切实提高市民群众满意度，10月18日下午，市住建局党组成员张鹏带领主城区7家供热企业相关负责同志到政务热线服务中心接听供暖专场，现场受理有关供暖报停办理、供热管网改造、供暖报装、测温退费等方面问题9件。