9月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信442件（次） ，答复442件（次）。按来话内容分，其中咨询类120件，占27.1%，投诉类178件，占40.3%，求助类95件，占21.5%，建议类46件，占10.4%，表扬类3件，占0.7%。