10月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信352件（次） ，答复352件（次）。按来话内容分，其中咨询类96件，占27.3%，投诉类143件，占40.6%，求助类74件，占21%，建议类36件，占10.2%，表扬类3件，占0.9%。