11月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信413件（次） ，答复413件（次）。按来话内容分，其中咨询类105件，占25.4%，投诉类158件，占 38.3%，求助类105件，占25.4%，建议类43件，占10.4%，表扬类2件，占0.5%。