2月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信264件（次） ，答复264件（次）。按来话内容分，其中咨询类91件，占34.5%，投诉类88件，占33.3%，求助类62件，占23.5%，建议类22件，占8.3%，表扬类1件，占0.4%。