3月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信438件（次） ，答复438件（次）。按来话内容分，其中咨询类168件，占38.4%，投诉类111件，占25.3%，求助类103件，占23.5%，建议类56件，占12.8%。