9月11日，市人力资源和社会保障局局长张茂瑞带领专业技术人员管理科、事业单位人事管理科、养老保险科、工伤保险科、基金征缴科、机关事业单位养老保险科等部门到市政务热线服务中心接听群众来话，现场受理有关企业拖欠员工工资、档案托管、职业考试、人才引进等方面问题9件。