2月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信475件（次） ，答复475件（次）。按来话内容分，其中咨询类167件，占35.2%，投诉类126件，占26.5%，求助类113件，占23.8%，建议类68件，占14.3%，表扬类1件，占0.2%。