4月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信278件（次） ，答复278件（次）。按来话内容分，其中咨询类99件，占35.6%，投诉类93件，占33.4%，求助类52件，占18.7 %，建议类33件，占11.9%，表扬类1件，占0.4%。