7月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信482件（次） ，答复482件（次）。按来话内容分，其中咨询类147件，占30.5%，投诉类162件，占 33.6%，求助类122件，占25.3%，建议类50件，占10.4%,表扬类1件，占0.2%。