9月1日，济宁银保监分局局长赵文和带领大型银行监管科（银行业协会）、农村银行机构监管科、中小商业银行监管科、保险机构监管科等部门到政务热线服务中心接听群众来话，现场受理涉及银行借贷征信、保险业监管等方面问题9件。