社会工作是政府主导社会力量广泛参与的，以为民解困和助人自助为宗旨的，以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。近年来，任城区民政局高度重视社工服务项目化，投入专项资金300余万元，通过政府购买服务的形式，委托专业社工机构，发挥“五社联动”机制，相继实施了“暖心港湾” 社区特殊家庭服务等3个省级社工项目，“幸福拾光”关爱老人志愿服务团建、“快乐驿站”儿童关爱等区级示范项目，取得良好成效，全区社会工作服务水平得到不断提升。

暖  心  港  湾

“暖心港湾”社区特殊家庭服务项目以经济困难家庭（特别是低保及低保边缘家庭）、残障家庭、城市融入困难家庭等弱势家庭为服务对象，由专业社工机构济阳街道社会组织服务中心承接。项目通过开展定期家庭探访、链接社会资源、互助小组、社区活动、培育与特殊家庭相关的社区社会组织等服务，恢复家庭功能，保障家庭正常运转。通过定期培训学习，外聘专家督导，行业协会评估，不断提升项目服务的专业化、规范化和精细化。 

“暖心港湾”项目组开展社区融入小组活动

“暖心港湾”项目社工入户开展关爱空巢老人活动

项目组邀请济南市市中区舜新社会工作服务中心总干事张海丽进行项目督导

项目自2019年实施以来，开展家庭探访413户，个案服务17个，小组活动120场次，社区活动206场，直接服务人群1300余人次，间接服务人群4500余人次，在5个社区共培育组织社区社会组织14支。项目组还推出子项目“暖心公益站”“公益集市”“儿童服务站”等子项目，疫情期间期间开展了“暖心配送”活动。项目的开展得到社会的广泛关注与支持，有效解决了困难家庭的实际需求，2021年被评为山东省社区社会工作服务典型案例。

幸  福  拾  光

“幸福拾光”关爱老人志愿服务团建项目以“社工+志愿者”的形式，为社区培育为老服务组织，项目落地12个省、市、区和谐使者所在社区，定期组织团体督导，发挥和谐使者引领作用，推动志愿服务专业化。项目从开展团建小组活动到为老服务社会工作技能培训，由社工全程跟进，经招募、培训、督导、激励等过程，培育志愿服务团队成长，运用社工专业带动模式，推动了志愿服务规范化。项目链接同仁眼科医院、添福养老机构、寸草心长者照护之家等5家专业养老服务机构和13家公益团队，对接对社区特殊需求的老人开展健康和居家结对帮扶一对一服务，同时在9个社区启动“公益集市”项目，搭建志愿服务联动机制，推动志愿服务多元化。

2021年“幸福拾光”项目启动仪式

项目组邀请济南睦恩社会工作服务中心理事长燕超为项目落地社区社工和志愿者开展培训

项目组链接公益团队在社区定期开展“公益集市”活动

项目自2020年7月实施以来，以各种形式帮助老年人解决生活上的困难，丰富老年人的精神文化生活，共引导550名志愿者开展为老志愿服务活动153次，受益人数2142人，培育社区为老志愿服务团队12支，累计发布宣传报道120篇，2021年初该项目被评为济宁市学雷锋最佳志愿服务项目，同时这一做法被《社区》杂志宣传报道。

快  乐  驿  站

“快乐驿站”儿童关爱示范项目是为发挥社会工作的专业优势，助推脱贫攻坚工作而发起，由区民政局通过政府购买服务的方式委托任城区青少年社会工作协会策划实施，项目充分链接“壹基金儿童服务站”项目技术支持，在长沟镇后陈村建立儿童服务站，与周边小学建立共建关系，构建教师志愿者服务平台，切实解决留守和困境儿童无人看管、无人辅导的难题，并运用社会工作的专业方法，培养孩子们的学习能力、交往能力及生活能力。协会同时链接任城区科协的资源，成立任城区第一个农村“儿童科普馆”；与任城团区委共同建立青年之家，为广大的在校大学生提供实践平台，丰富农村留守、困境儿童的课余生活；与市、区志愿者协会建立对接平台，让更多的志愿组织把优质的资源链接到“快乐驿站”中。

驻站社工为孩子们开展课业辅导，提升孩子们的学习能力

大学生志愿者为孩子们开展娱乐活动，丰富孩子们的课余生活

项目自2020年8月启动以来，入户探访273名留守儿童和困境儿童，对32名困境儿童和18名适龄儿童开展课业辅导，完成个案工作3例；开展小组活动4期；组织青少年主题特色活动85次，累计受益儿童3770人次，志愿者参与703人次,微信公众号推广68篇，区级以上新闻报道宣传7篇。