9月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信680件（次） ，答复680件（次）。按来话内容分，其中咨询类112件，占16.5%，投诉类347件，占51%，求助类159件，占23.4%，建议类58件，占8.5%，表扬类4件，占0.6%。