10月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信703件（次） ，答复703件（次）。按来话内容分，其中咨询类111件，占15.8%，投诉类370件，占52.6%，求助类147件，占20.9%，建议类71件，占10.1%，表扬类4件，占0.6%。