4月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信719件（次） ，答复719件（次）。按来话内容分，其中咨询类174件，占24.2%，投诉类300件，占41.7%，求助类176件，占24.5%，建议类65件，占9%，表扬类4件，占0.6%。