5月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信776件（次） ，答复776件（次）。按来话内容分，其中咨询类186件，占24%，投诉类354件，占45.6%，求助类192件，占24.7%，建议类41件，占5.3%，表扬类3件，占0.4%。