8月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信812件（次） ，答复812件（次）。按来话内容分，其中咨询类161件，占19.8%，投诉类400件，占49.3%，求助类180件，占22.2%，建议类67件，占8.3%，表扬类4件，占0.4%。