3月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信699件（次） ，答复699件（次）。按来话内容分，其中咨询类130件，占18.6%，投诉类381件，占54.5%，求助类127件，占18.2%，建议类59件，占8.4%，表扬类2件，占0.3%。