4月份，市政府门户网站《市长信箱》共受理群众来信714件（次） ，答复714件（次）。按来话内容分，其中咨询类114件，占15.9%，投诉类392件，占54.9%，求助类149件，占20.9%，建议类54件，占7.6%，表扬类5件，占0.7%。