您好，欢迎致信市长信箱。相关部门正对您反映的问题进行调查核实，我们将继续跟进，并及时向您回复办理情况，谢谢！

您好，欢迎致信市长信箱。市医保局回复：根据《关于落实基本医疗保险长效机制做好全市2024年城乡居民基本医疗保障有关工作的通知》和《关于印发济宁市居民基本医疗保险普通门诊统筹暂行办法的通知》，门诊统筹的待遇标准：一个自然年度内，参保居民在乡镇(街道)卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站、承担公共卫生职能的基层医疗机构、学校卫生室(所)发生的支付范围内的普通门诊医疗费用，无起付标准，政策范围内报销比例为65%，一个年度内，最高报销300元。济宁第一人民医院属于三级医疗机构，普通门诊费用不予报销。无责任人意外伤害门诊医疗待遇：学生及其他未成年发生无责任人的意外伤害的门诊医疗费用，基本医疗保险基金支付比例为80%,一个自然年度内最高支付限额为1500元。群众表示理解。