您好，欢迎致信市长信箱。相关部门正对您反映的问题进行调查核实，我们将继续跟进，并及时向您回复办理情况，谢谢！

您好，欢迎致信市长信箱。市医保局回复：经核查，此次小程序及官网政务服务无法打开，系近两日网络波动所致。目前，我局工作人员已现场测试确认，济宁医保微信小程序、支付宝小程序均已恢复正常使用，您可正常登录办理相关医保业务。为保障您及广大参保人医保业务办理不受影响，除使用济宁医保官方小程序、官网政务服务外，同时建议您可通过国家医保服务平台APP、爱山东APP医保专区等便捷渠道办理医保相关业务。后续，我局将持续关注网络运行及各服务渠道稳定性，及时排查解决各类故障问题，全力保障参保人便捷、顺畅办理医保业务。感谢您对医保工作的关注与支持，如有其他医保相关疑问，可拨打医保热线电话0537-2937536咨询。