您好，欢迎致信市长信箱。相关部门正对您反映的问题进行调查核实，我们将继续跟进，并及时向您回复办理情况，谢谢！

您好，欢迎致信市长信箱。嘉祥县回复：针对来信人反映的问题，经住建局核实，2026年11月4日供暖公司工作人员已与来信人说明，来信人反映的应是40元/平方米的外管网费用及38元/平方米的城市基础设施配套费。因教育二区小区为老旧小区，建设单位建房时未设计、建设该小区庭院及室内供热设施，该小区不具备供热条件，为改善小区居民生活条件，该小区业主自发组织、联系施工方并由个人垫资建设、完善该小区室外庭院管网，各户自行完善各自的室内设施建设，该小区用户入网时需交纳庭院管网建设设施建设费，单价为40元/平方米。截至目前，该小区所有已入网、用热户均已交纳该款项。因未交费户入网时间不固定、不统一，原个人垫资方委托个人在该小区用户办理入网时代收该款项，以减少后续其亲自上门收费。关于38元/平方米的配套费，根据《嘉祥县城区城市基础设施配套费征收使用管理暂行办法》（嘉政办发〔2019〕50号）规定供热专项配套费38元/平方米，该办法自2020年1月24日起施行，在此之后的项目专项配套费计入建设成本不再向居民收纳，因教育二区小区是2020年之前的项目，该项费用应由居民交纳。以上情况已与来信人说明。