| 详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 因漏水水费产生分歧被强制停水 | ||
| 内容 | 李书记您好，我是曲阜市鲁城街道东门大街东首实验幼儿园东邻停车场院内租户，经营一所助学所。因水费产生分歧，所在辖区管理人员把助学所的水停了，2024年3月1日下午断水到现在已经半月有余，求助市政热线，自来水公司及水务局均无果。内心焦灼、无能为力的我特陈述事件原委，望您在百忙之中受理此事，万分感谢！从水管漏水说起，总水表到助学所入户距离二三十米，在入住学前水管分成了两路，一路进户，一路从相反方向进入一废旧公厕，进户后有一水表，就在对以往所收水费纳闷费解时，2023年11月下旬无意间发现废旧公厕内的水管漏水，哗哗作响，漏水很大。故第一时间把漏水情况告知了承租方颜女士和收水电费的张先生，颜女士表示事不关己，不管也不修，收水电费的张先生说他自己只管收钱。（了解到这个总水表有两户在用，每次交水费都是总表所跑数都是我自己在交。）当时我明确表示：既然大家都不修，我是一租户，水管漏水的地方不属于我，漏掉浪费的水我不负责，我自己用多少水交多少钱，以后就按进户水表跑表数为准，跑多少我就交多少。我当时把室内水表跑表数照片发给了张先生。从2023年11月下旬到2024年2月份下旬再没见到张先生，也没有来收过水电费。直到3月份张先生来助学所告知我水费73方，292元。我室内水表跑了十几方，出入太大，因为这292元有争议，助学所被强制停水。生意要进行，孩子们要吃饭，卫生间需要水，每天只能从家里拉水来维继。没办法，欲哭无泪，求助无门，朗朗乾坤，圣城曲阜，真诚恳切李书记为我们老百姓当家做主。 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | QFSJ20240302033 | 提交时间 | 2024-03-15 01:27:17 |
| 处理情况 | |||
|---|---|---|---|
| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 收到书记信箱后，鲁城街道高度重视，立即联系所在社区调查核实，具体情况如下： 经了解，来信人所租赁房屋产权单位（私人公司），因该处水管老化漏水，导致来信人户内水表与户外水表有292元的水费差距，因292元水费由谁支付问题产生分歧，最终导致来信人房屋停水。 经沟通，3月13日左右产权单位工作人员到现场对该问题进行处理，目前该处正在进行更换新管道、分表到户的施工，从根源上解决该问题。 |
||
| 答复机构 | 曲阜市鲁城街道 | 答复时间 | 2024-03-22 16:06 |
| 附 件 | 无附件 | ||