网友您好，感谢您的来信。泗水县住建局、济河街道答复：接到诉求人反映问题后，工作人员第一时间进行了核实，佳和玫瑰园小区电梯为开发建设单位(山东佳合实业集团有限公司泗水分公司)向枣庄市上菱电梯销售有限公司进行采购，根据双方签订的《商品配套合同》，电梯安装完成运行即具备刷卡功能。目前小区业主入住率已达到80%以上，物业企业为规范小区管理，强化安全，启用电梯刷卡功能。同时2025年6月16日-6月18日由小区业主委员会牵头，就“是否启用电梯梯控系统”向小区业主进行了公开征求意见，经统计，同意启用梯控户数票超过参与总投票户数一半以上，符合法定要求。目前电梯刷卡梯控正常使用，即使未缴纳物业费的业主仍可正常使用。如出现消磁情况，业主可前往物业办公室办理充磁，物业办公室刷磁时间为8:00-18:00，非工作时间可将电梯卡放至北门或东门保安室并致电物业，物业将安排工作人员处理。工作人员已与诉求人详细沟通解释。