| 详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 无良商家退货退款难 | ||
| 内容 | 1月9日在济河街道鑫宇土杂购买台灯灯管，1月20日在正常使用中发现灯管不亮，1月22日到店反应，被告知无法维修，不退不换，在明确知道属质量问题的情况下，仍不管不问，且态度及其恶劣。 | ||
| 附件 | 无附件 | ||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | SS_SJXX20260102614 | 提交时间 | 2026-01-22 13:52:02 |
| 处理情况 | |||
|---|---|---|---|
| 处理状态 | 已回复 | ||
| 答复内容 | 网友您好，感谢您的来信。县市场监管局答复：接到来信人诉求后，工作人员第一时间协调双方进行了调解，商家已同意给予来信人免费更换灯管，来信人对办理结果表示满意。 |
||
| 答复机构 | 泗水县人民政府 | 答复时间 | 2026-01-27 17:17 |
| 附 件 | 无附件 | ||