您好，感谢您对县长信箱的关注与支持。经核实县人民医院：针对刘紫薇女士反映的问题，2025年5月30日上午县人民医院调取妇科当时刘女士就诊时整个全程视频监控（图像清晰、无声音），因监控无声音，无法从监控中核实刘女士就诊时双方交流对话情况，5月30日下午县卫健局、县人民医院医安办负责人、产科当班段医生、产科主任满医生及当事人刘紫薇一同深入座谈沟通，通过回忆当时交流对话，我院深刻认识到当班医生在医疗服务过程中存在沟通协调不足等问题。对此，我院高度重视，涉事医生及相关医生、科室负责人已就给刘女士造成的不良就医体验郑重致歉。下一步，我院将严格依据内部考核管理制度，对涉事科室及责任人员作出相应处理，并及时将处理结果报送至卫生健康局。感谢刘女士对我院工作的监督与反馈，我院将以此为鉴，全面整改提升服务质量，坚决杜绝类似问题再次发生。刘女士表示理解 ，对处理结果满意。

您好，感谢您对县长信箱的关注与支持。经核实县人民医院：针对刘紫薇女士反映的问题，2025年5月30日上午县人民医院调取妇科当时刘女士就诊时整个全程视频监控（图像清晰、无声音），因监控无声音，无法从监控中核实刘女士就诊时双方交流对话情况，5月30日下午县卫健局、县人民医院医安办负责人、产科当班段医生、产科主任满医生及当事人刘紫薇一同深入座谈沟通，通过回忆当时交流对话，我院深刻认识到当班医生在医疗服务过程中存在沟通协调不足等问题。对此，我院高度重视，涉事医生及相关医生、科室负责人已就给刘女士造成的不良就医体验郑重致歉。下一步，我院将严格依据内部考核管理制度，对涉事科室及责任人员作出相应处理，并及时将处理结果报送至卫生健康局。感谢刘女士对我院工作的监督与反馈，我院将以此为鉴，全面整改提升服务质量，坚决杜绝类似问题再次发生。刘女士表示理解 ，对处理结果满意。