详细信息 | |||
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受理编号 | WSHDPT20250502563 | 反映时间 | 2025-05-27 19:38:06 |
主 题 | 麻烦县医院请用拿出证据说话 | ||
内 容 | 请提供我所说的事件不属实的证据!请拿出来你们所说的我“拒绝在微山县人民医院就医的书面证据或者是视频证据!”事件一:你们医院的短发张姓大夫误诊是宫外孕,其证据是什么?B超检查是我主动要求做的,你们监控视频完全可以看到!事件2:怀孕发热要外院的检查结果,也是你们大夫问有检查结果吗?并不是我拒绝检查只给你们看外院结果!!抽血检查也是我要求产科大夫开的!你们产科段大夫还说急诊连这个都看不了了吗?麻烦你们提供新院区,急诊、产科的视频!不要推卸责任,回复一些驴头不对马嘴的画话!!!我们一直要求看监控,要求县医院提供监控视频!请问为什么不提供????????请用实事证据说话!!!! | ||
附 件 |
处理情况 | |||
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答复内容 | 经核实县人民医院:针对刘紫薇女士反映的问题,2025年5月30日上午县人民医院调取妇科当时刘女士就诊时整个全程视频监控(图像清晰、无声音),因监控无声音,无法从监控中核实刘女士就诊时双方交流对话情况,5月30日下午县卫健局、县人民医院医安办负责人、妇科当班段医生、产科主任满医生及当事人刘紫薇一同深入座谈沟通,通过回忆当时交流对话,我院深刻认识到当班医生在医疗服务过程中存在沟通协调不足等问题。对此,我院高度重视,涉事医生及相关医生、科室负责人已就给刘女士造成的不良就医体验郑重致歉。下一步,我院将严格依据内部考核管理制度,对涉事科室及责任人员作出相应处理,并及时将处理结果报送至卫生健康局。感谢刘女士对我院工作的监督与反馈,我院将以此为鉴,全面整改提升服务质量,坚决杜绝类似问题再次发生。刘女士表示理解 ,对处理结果满意。 |
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答复机构 | 微山县政府办公室 | 答复时间 | 2025-06-04 08:20 |
附 件 | 无附件 | ||
答复内容 | 您好,感谢您对互动平台的关注与支持。经核实县人民医院:针对刘紫薇女士反映的问题,2025年5月30日上午县人民医院调取妇科当时刘女士就诊时整个全程视频监控(图像清晰、无声音),因监控无声音,无法从监控中核实刘女士就诊时双方交流对话情况,5月30日下午县卫健局、县人民医院医安办负责人、妇科当班段医生、产科主任满医生及当事人刘紫薇一同深入座谈沟通,通过回忆当时交流对话,我院深刻认识到当班医生在医疗服务过程中存在沟通协调不足等问题。对此,我院高度重视,涉事医生及相关医生、科室负责人已就给刘女士造成的不良就医体验郑重致歉。下一步,我院将严格依据内部考核管理制度,对涉事科室及责任人员作出相应处理,并及时将处理结果报送至卫生健康局。感谢刘女士对我院工作的监督与反馈,我院将以此为鉴,全面整改提升服务质量,坚决杜绝类似问题再次发生。刘女士表示理解 ,对处理结果满意。 |
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答复机构 | 微山县政府办公室 | 答复时间 | 2025-06-04 08:20 |
附 件 | 无附件 |