经查询，目前114查询台“金乡县医疗保障局”咨询电话为8701096，可以正常查询。县医保局在金乡县政府门户网站 政务公开 > 部门 > 县医疗保障局 栏目内公开了服务指南手册，内含各业务办理的流程及咨询电话。

下一步，县医保局将本着利民惠民的原则，进一步加大宣传力度。