根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《山东省政府信息公开办法》(以下简称《办法》）要求，结合济宁市民政局工作实际，特向社会公布2020年度济宁市民政局信息公开年度报告。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在“中国济宁”政府门户网站（http://www.jining.gov.cn/）或“济宁市民政局”网站（http://jnmz.jining.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与济宁市民政局联系（地址：济宁市太白湖新区省运会指挥中心；电话：0537-2253976；传真：0537-2253929；邮箱：zcfgk3976@163.com）。

一、总体情况

2020年度，济宁市民政局坚持把政务公开作为推进政策落实、提升服务能力、建设阳光民政的重要手段，认真落实中央办公厅和省、市关于政务公开工作的各项要求，创新公开形式，拓展公开载体，强化工作举措，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，以公开促落实、促规范、促服务，推动政务公开工作扎实开展。

（一）主动公开情况

通过市政府网站、市民政局网站发布民政信息259则，其中局长办公会议19次，邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体等列席3次；意见征集和反馈情况12则；市政府工作报告、民生实事、公开承诺事项等重点工作落实情况31则；行政执法公示信息10则；“双随机、一公开”抽查信息11则等。通过“济宁民政”微信公众号发布政务微信257则，浏览量12.6万人次，关注人数突破6500人。通过市级以上主流媒体发布信息147则。

扎实做好重点领域信息公开工作，发布社会救助和福利政策和申报指南13条，资金发放信息36条。在社会救助和社会福利工作中建立主动告知机制，详细列出对由民政部门负责落实的低保、特困人员救助供养、临时救助、残疾人“两项补贴”、经济困难老年人补贴，孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童福利等9项补贴政策的待遇标准、资格条件、审核审批程序以及政策依据等事项，实施制作明白纸、畅通告知渠道、加大宣传力度“三步走”，在全市范围内开展“阳光救助、暖心服务”民政脱贫攻坚政策宣传周活动110余场，由“等群众上门”转变为“送政策上门”。

持续推进局属事业单位政府信息公开，更新完善各事业单位工作职能、机构设置、办事指南等信息25则，聘请婚姻登记特邀颁证师10名、流浪乞讨救助管理监督员5名，对各项重点工作执行落实情况进行监督评议。

及时解读政策和回应关切。落实解读责任主体，局机关各科（室、局）出台规范性文件和政策性文件，与解读方案、解读材料同步审签。出台的规范性文件、政策性文件全部发布政策解读，并明确政策背景、决策依据、出台目的、重要举措等内容要素。局主要负责人对以市政府、市人民政府办公室名义出台的3件文件进行解读。通过市政府网站、局网站、政务新媒体发布政策解读28则，其中新闻媒体解读6则、数字图文解读10则。积极做好政务舆情收集研判回应工作，回复办理市长热线、局长信箱、网络问政平台、“一窗受理”咨询和建议229条。办理人大议案建议5件、政协提案19件，建议提案办结率100%，代表委员满意率100%，答复全文和年度办理情况全部进行公开。