2016年，市人社局按照市委、市政府的统一部署和要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府2016年政府信息公开工作的有关要求，切实加强组织领导，采取有效措施，积极推进政府信息公开工作，取得较好成效。情况如下。

一、政府信息公开情况

（一）主动公开情况。全年主动公开信息（含局属单位）1090余条，其中通过政府公报公开11条，依政府网站公开800条，政务微博公开70条，政务微信公开80条，依其他方式公开政府信息数140条。（二）回应解读情况。全年回应公众关注的热点或重大舆情数320次，其中参加或举办新闻发布会总次数1次、政府网站在线访谈次数 3次、政策解读稿件发布数52篇、微博微信回应事件35次、其他方式回应事件数226次。（三）依申请公开情况。全年共收到申请公开数4件，均为网络申请，全部按时办结并依据相关政策规定进行回复。（四）行政复议诉讼情况。全市人社系统共接收行政复议21件，其中维持具体行政行为16件、被依法纠错3件；接收行政诉讼案件44起，其中维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数21件、被依法纠错数8件、其他情形数15件。无投诉举报事项。（五）向图书馆、档案馆等查阅场所报送信息情况。全年报送纸质文件50条、电子文件50条。全局共开通政府信息公开网站11个，市局门户网站设置信息公开栏20个。（六）政府信息公开收费情况。2016年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况。（七）政府信息公开经费保障。2016年我局政务信息公开专项经费约25万元，主要用于编印济宁日报和齐鲁晚报人社专版等费用。

二、信息公开机制建设情况

局党委始终高度重视政府信息公开工作，将其列入重要议事日程，与业务工作同研究、同部署。成立了局信息公开工作领导小组，由分管副局长担任组长，局机关各处室、局属单位主要负责同志为小组成员。领导小组下设办公室，确定2名专职、2名兼职工作人员，明确责任、形成合力，共同抓好局信息公开工作的落实。一是分解细化方案。遵循"公开为原则，不公开为例外"的要求，研究制定了信息公开工作实施方案并积极组织实施，及时在市政府门户网站和局门户网站更新局有关组织机构和领导信息，补充完善了信息公开目录内容，并对牵头的重点公共服务信息进行了梳理和公开。二是加强制度建设。进一步制定并完善了市人力资源社会保障局《工作规则》、《网站信息发布制度》、《保密工作制度》、《文稿起草工作制度》、《重大决策程序规定》、《网络问政平台群众留言办理工作实施意见》等制度规定，印发局机关各处室、局属各单位，确保局信息公开各项工作有章可循。健全培训管理制度，举办相关培训班2次、培训人员138人次。三是重视平台建设。将局门户网站作为信息公开工作第一平台，对局门户网站进行了重点维护和建设。当前局门户网站划分政务公开、政策法规、办事指南、便民服务、网上咨询、资料下载6大板块，囊括了人力资源和社会保障各方面业务，并且从功能上进行了较大层次的提升；同时，进一步拓宽公开平台，借助市政府网站、济宁日报·人社专版、齐鲁晚报、济宁晚报、大众日报、济宁电视台、微信公众号、手机App等媒体平台主动公开政府信息。在保证全方位信息公开的基础上，拓展了在线办事服务功能。

三、存在问题和改进措施

2016年，我局认真贯彻落实《条例》规定，健全组织机构，推进制度建设，严格依法公开，政府信息公开工作取得了一定成效。但同时也存在一些问题，主要表现在政府信息公开内容不均衡，有些政策性文件公开不够及时，公开信息还不能完全满足社会公众需求。

2017年，我们重点抓好以下几点工作：一是进一步提高思想认识。切实把政府信息公开作为一项日常工作来抓，加强领导，落实责任，加强工作力度，确实把信息公开作为政府与群众沟通的良好桥梁，来推动我局各项工作的顺利开展，提高政府工作的透明度。二是进一步加强信息管理。梳理所掌握的真实信息，充实信息公开内容，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的重点内容予以公布。信息公开部门要严格审批，及时公布，定期维护，确保政府信息公开工作能按照规定的工作流程有效运作。加大对政府信息公开工作的检查督促力度，确保信息准时全面有效公开。三是进一步加强培训教育。加强对新闻宣传和政务公开工作人员的培训，强化服务意识。在全面推进的基础上，重点强化窗口单位，建立科学评价体系，让更多的群众参与对窗口服务人员满意度评议。加大对网络问政和"12333"服务热线工作人员的业务培训，不断提高其业务素质和服务能力，使其更好地做好政策解答、业务咨询以及有关查询服务。四是进一步加大公开力度。加大政府信息公开工作力度，拓宽公开渠道和方式，及时、全面公开和更新政府信息，确保政府信息公开工作依法、有序、全面、规范开展。自觉接受社会监督，使群众知晓、支持并参与到人力资源和社会保障工作中来，促进我市人力资源和社会保障事业持续、健康发展。