一、总体情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《山东省政府信息公开办法》等相关文件要求，市城管局始终坚持以“服务城市管理发展、服务人民群众需求”为宗旨，以“公开是常态、不公开是特例”为原则，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，认真做好城管系统政府信息公开工作，现将有关情况汇报如下。

（一）主动公开情况

1. 2020年度，市城市管理局通过“济宁城市管理局”政府网站共发布信息720条，其中部门文件6件；政策解读类文件5件；会议公开22件（部门会议9件、专题会议13件）；事业单位招考3件；行政处罚和行政强制共132项；“网络问政”平台全年处理241件问政；“12345热线”累计答复办理2546项；承办提案建议17件（人大建议2件、政协提案15件），均在规定的时间内答复，群众满意或基本满意率达到100%。

2. 2020年市城市管理局通过微信公众号发布政策信息和工作动态282条。今年以来共刊发各类文稿87篇，工作视频16部。

3. 2020年市城市管理局通过齐鲁晚报、济宁日报、济宁晚报等本地主流报刊登载我局工作通讯等各类信息100余篇。在济宁电视台定期播出“城管零距离”栏目，向市民群众及时传递城市管理工作信息。

图1  市城市管理局2020年各平台公开办理情况

图2  市城市管理局2020年提案建议办理情况

（二）依申请公开情况

市城市管理局2020年共收到政府信息公开申请数量3件，其中已办理申请2件，12月26日收到的依申请公开转入2021年办理。对于不属于我局工作范畴的申请，已第一时间联系相关部门处理解决。对于纳入本局工作范畴的政府公开申请，我局要求每一件都落实，且在有效期内及时进行回复，群众满意率达到100%。

（三）政府信息管理

我局高度重视政务公开工作，成立由党组书记、局长徐兴华为组长，党组成员、副局长为副组长，有关科室、大队及下属单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组负责政务公开工作的领导、协调、督导。下设政务公开工作办公室，配备专职人员负责政府信息公开的日常工作。

做好政府信息管理工作，一是确保公开的内容充实全面。基于《中华人民共和国政府信息公开条例》编制的《济宁市城管局信息公开指南》对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是确保信息公开更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作及时公开，固定性工作长期公开。三是确保公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推进政务公开的力度。

（四）平台建设

一是抓好市政务公开统一平台建设和局门户网站建设，坚持定人定责、动态更新，保持信息发布常态化，对我市城市管理工作的相关动态与信息进行分类发布，及时更新，为市民及时了解城市管理工作提供了便捷网络窗口。二是由局社会动员处专门负责更新、运营、管理和维护“济宁市城市管理局”微信公众号，设置城管法律法规、督查事项以及城管动态等模块，高频刊发城市管理系统工作情况、最新政策和解读阐释等内容。

（五）监督保障

一是坚持公开信息审核把关。局政府信息公开工作领导小组实行“先审查，后公开”的原则，严格审定对外公布信息。定期开展政务公开会议，明确各科室职责，及时研究解决工作中遇到的重大问题，进一步完善工作机制，加强统筹协调，将政务公开与日常业务工作有机结合起来。二是坚持检查通报。局政务公开领导小组定期对各科室政务公开工作进行督查，及时通报，整改存在的问题，确保责任落实到位。三是坚持考核考评。将政府信息公开工作纳入各科室、所属各单位绩效目标考核，切实做到与日常业务工作统一部署，统一考核，统一总结。四是关注国家政策，督导市局各科室、所属各单位提升政策解读质量，及时调整我局政府工作指南，完善我局《政务公开基本目录》，确保相关政策的落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、
政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前我局在政府信息公开工作上仍然存在一些问题，主要有以下几个方面：一是政府信息公开工作制度机制建设不够健全；二是政府信息公开工作队伍业务能力仍需进一步加强；三是政府信息公开平台运行管理仍需进一步加强。为此，我局将采取以下改进措施：

（一）不断完善信息公开指南。研究制订贯彻全面推进政务公开工作的实施办法，不断修订完善《济宁市城管局信息公开指南》，进一步完善本局政府信息公开的范围、主体、方式、程序和监督等内容，推进我局政务公开标准化建设，更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织依法获取济宁市城管局的政府信息，提高政府工作透明度。

（二）加强政务公开平台运行管理。积极顺应“互联网+”发展趋势，以“济宁城市管理局”政府网站为主，微博微信和新闻媒体等新社交媒体并存，整合信息公开平台资源，健全信息发布更新机制，提升信息搜索等智能化水平，让社会公众能更加便捷获取我局信息政务公开工作。

（三）强化政务公开工作队伍业务能力。强化政务公开意识，加强政府信息公开小组的业务培训，充实人员力量，提高队伍的综合素质和业务能力，确保政务公开工作及时、全面、具体。

六、其他需要报告的事项

无

【Word版】济宁市城市管理局2020年政府信息公开工作年度报告.doc

【PDF版】济宁市城市管理局2020年政府信息公开工作年度报告.pdf

【图文解读】济宁市城市管理局2020年政府信息公开工作年度报告