高新区绿色家园业主反映，11年买的房子到现在都没有给办理房产证，海达公司一直不给明确答复，希望有关部门能督促海达公司尽快解决房产证的问题。

高新区管委会回复：因小区涉及回迁房和商品房两类房屋属性，目前整个回迁小区都无法办理房产手续。为妥善解决绿色家园小区商品房房产证暂时不能办理的问题，对已对外出售的房产，海达公司提出了相对合理的退房方案，不退房的业主也可以领取违约金。大部分购房业主认可该方案并办理了违约金领取或退房手续，截至目前共退房110户，办理违约金手续225户，剩余90户业主海达公司正在积极取得联系并将办理时间延续至2016年12月20日。来话人接受海达公司房产证问题的解决办法。