市民申先生反映，他朋友在邹城市长途汽车站购买车票，被要求交纳4元的意外伤害保险费用，他认为收费不合理。

邹城市政府回复：经了解，购买车票时意外伤害险会跟车票一起销售，如果旅客不需要购买意外伤害险，在购票前需提前向售票员提出。售票站也已张贴出关于自愿购买人身安全意外险的明白纸，同时已经要求售票员售票时与旅客解释清楚。