手机卡业务问题
市民许先生反映,前段时间他在联通公司办理了手机卡,近期,联通客服人员拨打其手机号码,推销10元流量定制包,当时他明确告知工作人员不需要办理此业务,但后期却发现每月均被扣除了流量定制包的费用,他要求联通公司取消此业务时却被告知,取消定制流量包同时其前期办理的300兆流量套餐将一并取消,他认为不合理,希望有关部门协调解决。
中国联通济宁分公司回复:已为客户取消流量定制包物业,来话人许先生对此表示满意。