高新区黄先生反映，4月初，他登陆交管123网站交纳了驾照科目三的补考费，4月8日到科三考场补考时被告知没有查询到他的交费记录，需要重新补交，黄先生希望网站将其已经补交的费用退还。

市车管所回复：经核实，因网站交费系统出现故障，导致网络交费未成功。工作人员已经与来话人黄先生电话联系解释说明，并为其办理了退费手续。对此，黄先生表示满意。