一、出台背景：根据市委市政府创建全国文明城市会议精神及《山东省交通运输厅关于印发〈关于推进新时代文明行业建设的实施意见〉的通知》要求，结合交通运输工作实际，与市文明办联合研究制定了《济宁城区客运行业文明出租车、文明公交线路品牌创建活动实施方案》，于2020年3月下旬至2020年8月底在济宁城区客运行业（含城际公交）开展文明出租车、文明公交线路品牌创建活动。

二、主要内容：

（一）评选范围：从事出租客运经营一年以上，一年内未发生违章和乘客投诉的济宁城区出租车；公交线路开通一年以上，所有车辆一年内未发生有责投诉的济宁城区公交、城际公交线路。

（二）评选数量：文明出租车100辆；文明公交线路10条。对符合标准条件的予以授牌，并颁发荣誉证书和授牌。

（三）实施步骤：

1、宣传发动(3月底前)。各有关单位要制定活动方案和措施；层层召开会议，做好对济宁城区出租车、公交车驾驶员的思想发动和教育培训，引导客运行业干部职工和从业人员积极参与到活动之中，并通过新闻媒体在社会上进行广泛宣传，形成良好的舆论导向和内外合力，推动活动健康开展。

2、全面实施(4月至8月)。市交通运输发展中心抓好具体落实。各争创单位对照创建工作标准条件，扎实开展争创活动。

3、推荐申报(8月14日)。按照层层推荐、好中选优的原则，对照评选条件进行自查。符合条件的出租车和公交线路，分别由城区出租车所在公司、公交（城际公交）线路所在公司向市交通运输发展中心申报。经市交通运输发展中心确认同意并加盖公章后，于8月14日前报送市交通运输局文明办。

4、授牌宣传(8月15日至31日)。召开由市文明办、市交通运输局等部门联合召开的评审会，确定文明出租车、文明公交线路名单，并在一定范围内进行公示，征求社会和群众的意见，经公示无异议后，由市交通运输局、市文明办联合发文命名公布，对文明出租车、文明公交线路授牌，接受公众监督。同时，在市级主流新闻媒体开设专题专栏进行宣传推广。对已经授牌的文明出租车、文明公交线路，因出现违规违纪以及乘客投诉行为被核查属实的，撤销其荣誉称号。

三、起草过程：市交通运输局、市文明办联合成立活动领导小组，研究制定实施方案，并于2020年3月31日印发。

四、主要特点：活动开展以来，广大城区客运驾驶员能够自觉遵守社会公德、恪守职业道德，诚信经营、礼貌待客，为市民提供了畅通、便捷、舒适的公共服务，济宁城区客运行业整体服务水平得到提升，树立了良好的交通形象和城市形象。

正文：关于印发《济宁城区客运行业文明出租车、文明公交线路品牌创建活动实施方案》的通知