端午节假日期间，济宁市文旅部门加强组织领导，统筹抓好疫情防控、假日旅游和安全生产工作，全市文化旅游市场整体运行平稳、秩序良好，文化旅游公共服务全面提升，公共文化活动丰富多彩，人们文明安全出行，无文化旅游安全事故发生，无重大文化旅游投诉事件，无负面舆情发生。

一、文化旅游市场总体运行情况

（一）各景区运行良好有序。6月25日至27日，全市纳入监测的16家重点景区共接待游客89314人次，实现营业收入291.66万元，分别同比下降67.23%和64.33%。其中，曲阜三孔景区接待游客19500人次，实现旅游营业收入47万元；尼山圣境接待游客11500人次，实现旅游营业收入78.02万元；微山湖旅游区接待游客9164人次，实现营业收入23.79万元。较往年相比，文化旅游市场整体呈下降趋势，出行更以周边游、自驾游、亲子游等为主。

（二）文化场馆开放秩序井然。图书馆、文化馆、博物馆等文化场馆节日期间正常开放，根据疫情防控需要，实行预约登记制，对每日进馆总人次及同一时段人数实行总量控制。严格落实进出管理、体温检测、通风消杀等疫情防控措施。充实“云端”文旅产品。各文化场馆积极提供24小时网上无边界服务。市图书馆举办线上端午诗词特展，市文化馆举办《我们的节日 端午节——“万众一心 共抗疫情”济宁市美术书法摄影作品展》，多种形式解读端午节文化和习俗。

（三）文化惠民效果显著。端午期间，我市加大文化惠民力度，推出特色主题活动，各景区为迎接节日，在做好疫情防控的基础上，最大限度的丰富旅游内容、推出优惠措施，丰富广大市民游客的文旅体验。精心包装推出四大主题十条旅游精品线路，策划推出乐游济宁等六大主题活动，端午节发放惠民消费券20万元（为防止人员聚集，此次不含旅游景区券），让广大市民共享发展红利。全市26家重点旅游景区对全国医务工作者（水泊梁山、金乡羊山等部分景区还面向人民警察）实行门票免费政策。曲阜三孔景区执行门票半价优惠，尼山圣境门票直降40元并赠送60元代金券。邹城峄山景区背诵道德经免门票活动、泗水万紫千红生态养生度假区集照送门票、免费摘艾草、掷骰子赢折扣及免票福利活动、嘉祥丹凤山旅游生态园转发朋友圈免费领门票活动、太白湖景区、仙河花海景区购票领香粽活动。兖州区博物馆免费提供讲解服务等活动，让市民游客共品端午民俗，共度欢乐假期。

（四）文化活动异彩纷呈。各大场馆、景区围绕传承弘扬优秀传统文化，纷纷推出特色主题活动，市民游客亲身体验传统民俗，感怀古今善贤，节日气氛浓郁。曲阜尼山圣境景区文化活动丰富多彩，推出端午民俗体验活动，游客在景区可参与状元高“粽”手作、画额、系五彩、端午香囊手作、射五毒等活动。孔府门前继续举办2020年曲阜文化创意产品展示会，既有传统文化特色底蕴，又贴近大众文化消费需求，还有部分新研发的文创产品首次在活动中进行展示。邹城孟府孟庙景区策划推出“粽”说爱活动，子女可以和父母一起参与包粽子、缝香囊比赛，在欢声笑语中回归家庭、增进感情。微山县生态渔村备受青睐，端午期间随着“全域旅游，全景微山”的不断推进，来自徐州、枣庄、济宁等周边中短途自驾游游客到微山县昭阳爱湖、留庄沙堤等传统渔村，不少游客都跟随渔民捕鱼撒网、乘舟观湖、吃渔家饭、赏大湖景，体验“做一天微山湖人”享受“生态假期”，拉动了乡村旅游发展。鱼台县的中国·济宁鱼台龙虾节活动受到游客的欢迎，许多游客前来观赏节目、品尝美食。微山县启动“云游微山湖”系列直播活动，100名网红连线微山湖，传播微山湖故事，营造浓郁“粽”情。水泊梁山风景区举办“粽義梁山人，好汉礼相送”、“旅游人过端午 百名导游探水浒”等主题系列活动，让市民游客在亲身体验中感悟传统文化内涵。

二、假日工作主要做法

（一）科学筹谋，多措并举迎假期。根据文化和旅游部、省文化和旅游厅部署要求，我局高度重视端午假日文化旅游工作，认真做好各项工作。节前召开专题会议部署研究，严格落实节日值班和信息上报工作，印发了《关于做好端午放假期间值班和信息上报工作的通知》，对假日期间值班备勤、数据监测、信息上报等工作进行全面部署，确保上下通达、联络畅通、运转高效。制定印发了《关于开展全市文化和旅游行业疫情防控、安全生产和市场秩序督导检查的通知》、《济宁市文化和旅游局领导及科室包保联系县市区责任制度的通知》，创新建立局领导、科室、县市区三级包保责任体系，直接到景区、乡村旅游点、酒店、文博场馆，开展疫情防控、安全生产和市场秩序大排查、大整治，确保全市14个县市区、功能区全部实现对口联系，力求包保责任“零缝隙”、包保范围上“零死角”、包保时间“零间断”、包保督导“零松懈”、包保整改“零容忍”，确保文旅市场、疫情防控和安全生产万无一失。 

（二）狠抓督导，强化落实保运行。严格执行国家、省、市关于疫情防控工作的各项要求，统一安排部署、上下联动，全市文化旅游战线广大职工积极行动、担当作为，疫情防控和市场激活同步进行、两手齐抓，全力确保文化旅游市场安全，为端午假期保驾护航。实施“限时预约+限量分流"一体化推进，筑牢监测预警防线。坚持“能约尽约”原则，全面落实门票分时分段预约制度。严格落实景区接待游客量不超过最大承载量的30%上限、超过25%报警机制。严格落实体温检测、健康扫码、实名登记等规定，市文化中心、尼山圣境、微山湖景区等14个重点景区和文化场馆配备了“测温门”设备，确保人员到位、设施到位，有效防止人员聚集。剧场等演出场所观众人数不得超过剧院座位数的30%，间隔就坐，保持1米以上距离，并做好人员疏导工作。

（三）加强引导，营造文明旅游环境。我局通过官网、官微等方式，发布假日产品信息和出游提示，引导市民游客理性出游、文明出游、安全出游。及时利用两微一端、线下公告等方式，实时发布景区游客量等文旅信息，引导游客错峰出游，曲阜三孔景区与美团、国内51家知名景区联合发布《中国旅游景区防疫自律公约》，承诺在美团APP上及时披露限流管控、通风消毒、无接触服务等景区防疫信息。组织文明旅游志愿者，深入开展形式多样的文明旅游宣传引导活动，提供全方位文明旅游志愿服务。

（四）高度重视，确保市场安全有序。市文化和旅游局高度重视端午节假日期间的文化和旅游市场秩序，积极增加文化和旅游产品供给，开展文化和旅游市场秩序整治工作。节前积极行动，对市场秩序、安全运营等工作早部署、早安排，严格落实“安全第一、预防为主”的方针，加大排查整治力度，消除安全隐患。节日期间，认真做好12301国家智慧旅游公共服务平台、12318全国文化市场举报电话、12345政务服务热线、济宁声远论坛、市文旅局值班电话等热线、平台热点难点问题答复工作，保障旅游投诉渠道畅通。市文化旅游综合执法支队严格执行24小时值班制度，对已复工开放的文旅场所开展检查与指导，赴景区督查景区门票预约制度，流量管理、查验健康码、体温检测等疫情防控措施，严防人员聚集。加强与网信办、公安网警支队等部门合作，利用二十四小时舆情监控系统，及时获取舆情信息，高频更新旅游信息，妥善高效应对舆情。

                                                     济宁市文化和旅游局

                                                         2020年6月27日