客户可通过网上国网app、国网商城-电费网银专区、微信、支付宝、国网山东电力公众号、网上营业厅、爱山东、济时通等线上交费渠道，也可以通过银行代扣、银行代收、社会化代收、邮政局便民点、电力营业厅、电力自助终端等线下交费渠道。

父母不会用网上交费可以到电力营业厅、自助交费终端交费，可以办理银行代扣或到社会化代收点、邮政局代收点等线下渠道缴费，也可以由子女网上代交。