人事劳动——人力资源和社会保障——社会保障

1、社保卡面的姓名、身份证号码、照片有误怎么修改？

答：领卡后，请认真核对照片、社会保障号码(即身份证号码)、姓名是否与您的身份证一致。如果卡面身份证号码、姓名、照片等个人信息与本人信息不一致，请持社保卡和本人身份证到当地人社局社保卡经办机构办理个人信息变更手续，社保卡经办机构根据具体情况开具证明，由参保人持证明去银行办理相关换卡手续。

2、社保卡损坏怎么换卡？

答：社保卡损坏办理流程同社保卡丢失办理流程。（即社保卡丢失，请本人携带身份证去发卡银行的任何一家即时制卡网点办理即时挂失补卡，现场补办。）

3、怎么查询社保卡制卡进度？

答：请拨打12333人社服务热线查询。

4、社保卡账户有管理费用吗？

答：免收社保卡激活、挂失、小额管理费、金融账户余额变动提醒、年费等费用；免除同行异地存取现、转账等业务手续费；每月为本行发放养老金的社保卡持卡人免除前两笔跨行取款（含异地跨行）手续费；对利用社会保障卡金融账户代发养老金的，可以免费提供金融账户动帐短信。

5、社保卡如何激活？

答：请本人携带身份证和社保卡去发卡银行的网点，由银行柜台工作人员办理账户激活。