关于开展“社保政策进万家”深化行动

的通知

各县（市、区）社会保险经办机构，济宁高新区人力资源部、济宁太白湖新区社会保障事业服务中心、济宁经济开发区人力资源和社会保障服务中心，中心各科室：

为充分发挥宣传工作对社保扩面的推动促进作用，进一步提升社会保险政策知晓度，结合我市实际，决定在全市范围内开展“社保政策进万家”深化行动，现将有关工作通知如下。

一、活动主题

宣传活动的主题为“服务面对面、政策来敲门”。

二、目标要求

突出“起底式”宣传特点，市、县、乡、村四级联动，着力围绕“养老保险的账怎么算（养老保险费如何缴、养老金如何算等）、参保有什么好处、职工不参保行不行、早参保与晚参保有什么区别”等群众关心的现实问题，将社保服务及政策送到用人单位和群众身边，努力实现用人单位和群众对社保政策应享尽知，助推我市全民参保计划工作走向深入。

三、主要内容及形式

按照“突出重点、分类施策”的原则，聚焦个体工商户、大学生、农民工、新业态从业人员等重点群体，采取“接地气”“广覆盖”“出实效”等方式开展精准宣传，切实做到社保政策宣传不留盲区、全面覆盖。

（一）精心准备宣传素材

一是编印宣传材料。围绕当前社保重点任务和群众关心的热点问题，中心各业务科室抓紧梳理本科室的政策、业务办理流程等，编写针对用人单位、参保对象、重点扩面群体等的政策宣传明白纸。各县（市、区）社保经办机构可根据市里的宣传内容，设计编印富有本地特色的宣传折页、“问答清单”、标语横幅等系列宣传品。6月底前，全市所有社保公共服务机构、社区（村居）等公共场所张贴、悬挂社保宣传条幅（宣传标语见附件）。

二是拍摄短视频。为便于群众更好地了解掌握社保政策，将社会关注度高的政策、业务办理流程拍摄成短视频，如：参保登记、缴费标准、待遇享受等。视频拍摄好之后，放到“济宁社保”微信公众号，便于群众搜索观看；在办事服务大厅大屏幕上滚动播放，前来办理业务的群众可以利用等待时间了解政策。鼓励县（市、区）结合工作实际，拍摄自己的政策宣讲短视频。

（二）开展政策“五进五送”

开展政策“五进五送”活动，积极主动为用人单位和群众解疑释惑、纾困解难。一是送政策进商铺。以灵活就业人员参保政策为宣传重点，结合个体工商户参保扩面专项行动暨“门面房大走访”活动，对辖区内商铺开展拉网式走访宣传。二是送政策进企业。组织业务骨干和熟悉政策的同志，到企业开展政策集中宣讲，提高用人单位和职工的参保缴费意识，维护自身合法权益。三是送政策进高校。利用大学生毕业季，采用线上线下多种形式，发放《致广大应届毕业生的一封信》，编制社保政策问答，增强即将开启职业生涯的毕业生的社保意识，保障他们自身的合法权益。四是送政策进社区（村居）。到社区（村居）开展集中宣传活动，在社区（村居）设置政策咨询点，现场为群众解读政策。五是送政策进工地。以工伤保险政策为宣传重点，规范建筑企业按项目参加工伤保险行为，维护建筑工人的工伤保险权益。

（三）精准推送手机短信

一是对中断缴费人员，在准确掌握人员信息的基础上，通过短信提示、微信推送等方式进行宣传，重点以补缴、待遇计算、“多缴多得、长缴长得”激励机制等内容为主，引导他们及时接续养老保险关系。二是对符合参保条件而未参保的个体工商户，采取点对点发送手机短信的方式，将参保政策精准推送至个人，重点以社保政策及对自身的保障意义等内容为主，帮助其算长远账、算大帐，引导个体工商户及时参加职工养老保险。

（四）综合运用多种宣传方式

综合运用多种宣传手段和方式，要注重分类宣传、网上宣传、协同宣传，形成政策宣传广覆盖、长效化、不间断的有效机制。一是做好线上宣传。利用好传统媒体如报纸、电视台等开展专题宣传；同时，发挥新媒体传播速度快、传播范围广、受众群体大的特点，用好“济宁社保”微信公众号这一平台，持续发布社保相关政策解读，各县（市、区）也要及时总结本地工作经验，积极踊跃向市社保中心投稿，共同做好线上宣传工作。二是开展集中宣传活动。充分利用宪法宣传日等特殊时间节点，不定期开展现场集中宣传活动，走上街头、广场，通过政策展板展示、设立咨询台、发放宣传材料等方式，向广大人民群众宣传社保惠民政策。三是利用网络问政及服务电话。做好网络问政回复及日常服务电话的接听工作，通过网络及电话，主动接受政策咨询、问题反映，解答并回复群众意见，做到件件有回音。四是做好服务窗口宣传。发挥社保服务窗口贴近群众的优势，普遍设立政策咨询窗口或自动查询终端，在办事大厅摆放、张贴社保政策宣传材料，在服务对象办理业务时开展政策宣传。

四、工作要求

（一）提高思想认识。各县（市、区）社保经办机构要切实加强组织领导，建立健全主要负责人负总责、分管负责人具体负责、相关科室各负其责的工作机制；中心各科室按照“谁的业务谁负责”原则，由科室负责人牵头做好本科室宣传材料的整理、提报工作，宣传内容要对全市工作开展有指导性，确保市县一体、上下联动，共同开展好各项活动。

（二）抓好工作落实。各县（市、区）社保经办机构根据活动要求，结合本地实际细化工作方案，紧紧围绕“服务面对面、政策来敲门”活动主题，因地制宜、科学谋划，突出精细化、精准化宣传，确保宣传工作不但面上铺开，还重点突破。同时，要加强与宣传部门、新闻媒体的联系沟通，充分调动各方面的积极性和创造性，力求宣传活动取得实实在在的效果。

各县（市、区）社保经办机构分别明确1名联络员（姓名、职务、联系方式），于5月16日前报市社保中心规划发展科。12月20日前，要认真总结全年宣传工作开展情况和典型经验做法，形成书面材料（文字材料、影像资料）上报。

联系人：梁潇  联系电话：0537—2937578

邮     箱：sbjzhk@ji.shandong.cn

济宁市社会保险事业中心

2022年5月7日