近年来，市机关事务中心坚持把会议服务作为保障市级机关有序高效运转的重中之重，坚持线上线下相结合，加大会务员管理培训力度，规范服务标准流程，不断提升服务质量水平，为市委、市政府重要会议顺利召开提供了有力保障。

为进一步激发会务员提能砺为、争先创优内生动力，厚植精益求精、精进臻善团队精神，最近市机关事务中心会同物业公司创新实施会务员星级评定机制，通过礼仪展示、实操摆台、现场提问三个环节对会务员进行打分赋星，有10名会务员分别被评定为三星级（2名）、二星级（4名）、一星级（4名）（从高往低排序）。在会务员星级评定中，做到“四个坚持”。一是坚持“三争”导向，科学制定实施方案。《星级会务员评定实施方案》将实操技能水平作为考核的重中之重，占比70%，同时对日常表现、工作年限赋予不同分值，树立会务员重服务、比技能、拼奉献的鲜明导向。二是坚持有为有位，合理设置星级梯度。每个星级设置不同专业技术门槛，由低至高依次分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级5个级别，人数占比分别为31%、23%、16%、12%、8%。三是坚持公开透明，营造比学赶超氛围。按照本人自愿申请、资格审核、培训、理论和专业技能考核流程，经部门经理初审、评定小组考核，项目经理会议研究后，报市机关事务中心审批。四是坚持精神奖励和物质奖励并重。对星级会务员进行通报表扬，召开员工大会举行授星仪式，颁发星级证书，并将会务员薪资待遇与星级挂钩，视赋星级别每月增加补贴100元—500元，激励会务员争先创优，提供高质量高水平会议服务。