截至12月1日，市能源局接收来自市长热线的舆情信息共40条（含退回件），接收来自网络问政平台的舆情信息共28条，接诉即办1件，依申请公开信息2条，均在5个工作日内答复，不存在超期情况，且所有回复内容均依据实际情况，不存在推诿、敷衍等现象。