高考事关莘莘学子的前途和未来，安静的环境至关重要。为给广大考生创造一个良好的学习及考试环境，今年中高考期间，市城市管理局专门设置了噪声扰民问题投诉热线，该热线安排专人24小时接听，并通过微信工作群、值班电话等渠道迅速传达至辖区执法队伍，确保受理问题接诉即办。

6月7日到6月15日，市局考核督办科通过合理分工排班，保证了投诉热线7×24小时的不间断在线状态，期间累计接听投诉电话近百条。在各区城管局和市城管执法支队配合下，每条投诉问题都会在第一时间传达到一线执法队员，并在最短时间内到达现场处置。与此同时，各辖区执法队伍密切配合，安排专人夜间值班，真正做到了接诉即办，快速处置。