本次调查问卷的目的是发现医疗保障服务中存在的问题和短板，提高医疗保障服务水平，征集时间从2023年5月27日——2023年6月27日。

对参加的职工医疗保险和居民医疗保险的占比的调查中，职工医疗保险的97份，占61.4%、居民医疗保险的61份，占38.6%。

对金乡县现行的医保政策是否了解的调查中，熟悉的153份，占96.8%、了解的5份，占3.1%、生疏0份，占0%。

对是否满意医保部门信息信息公开的调查中，满意的154份，占97.4%、不满意的4份，占2.6%。

对是否满意医保部门服务的调查中，满意的155份，占98.1%、不满意的3份，占1.9%。

对是否满意定点医疗机构医保服务的调查中，满意的151份，占95.6%、不满意的7份，占4.4%。

对购药选择是刷实体社保卡还是电子医保凭证的调查中，实体社保卡的106份，占67.1%、电子医保凭证的52份，占32.9%。

对于是否知晓、熟悉使用国家医保APP或济宁医保掌办小程序，在线办理医保业务的调查中，知晓，能熟练使用的86份，占54.4%、知晓，但不会操作的68份，占43%、不知晓，不会操作的4份，占2.6%。

对是否了解哪些行为属于欺诈骗保的调查中，了解的147份，占93%、不了解的11份，占7%。

对是否了解医保部门投诉举报电话的调查中，知道的126份，占79.7%、不知道的32份，占20.3%。

对希望医保部门从那种渠道进行政策宣传的调查中，电视、广播的24份，占15.2%、微信公众号、抖音的49份，占31%、宣传彩页的64份，占40.5%、进社区、进单位宣讲的21份，占13.3%。

 【已结束】金乡县医疗保障局调查问卷