济宁高新区职业中专电子商务专业人才培养方案
一. 招生对象与学制 招生对象:初中毕业生 学 制:全日制三年 二. 职业岗位分析 (一)电子商务专业及现状 电子商务的发展,给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物,并且价格便宜。随着电子商务的发展,如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。从宏观的角度来看,基于互联网近几年的飞速发展,无论在那个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。相较于国外,我国的电子商务起步比较晚。不过这并不影响我国电子商务的迅速发展,因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,这为电子商务的发展提供了重要的基础和动力。从目前我国电子商务的发展情况来看,我国的电子商务是一个充满朝气的行业,亟需大量的电商人才。 职校教学质量不高的主要原因是生源素质低、教材偏难。从中职的培养目标以及理论联系实际、凸现实践性与参与性的教学宗旨出发,中职电子商务专业教学应运用行为导向法,在整个教学过程中,创造一种学与教、学生与教师互动的社会交往的情景尤其是通过学生积极的参与和实践,来培养复合型人才。 (二)毕业生的就业范围 1.各大电商公司 45% 2.信息网络公司 25% 3. 物流快递行业 25% 3.其他行业(管理业、营销业等) 10% (三)主要职业岗位 本专业学生能从事的主要职业岗位有: 1.电子商务企业的客服、运营人员等。 2.广告宣传公司的营销人员。 3. 信息网络公司程序员。 4. 物流快递公司拣货员、配送员。 三. 培养目标与要求 (一)培养目标 本专业为电商运营企业、物流公司等培养品学兼优的中等电子商务人才。 (二)专业要求 1.文化知识要求 系统掌握本专业所必须具备的文化科学知识,会基本的计算机操作,会使用计算机办公;具有较强的文字撰写能力,以及一定的社会综合能力。 2. 专业知识要求 熟练掌握专业的基本理论、基础知识,要求具备较强的独立工作能力和实践操作技能,能胜任本专业(电子商务)客服、运营推广工作;能抓住网络热点,具有一定的文案撰写能力。 四.理论与技能教学内容说明 (一)专业理论课 1.《电子商务基础》 讲授电子商务概述、电子商务的分类与应用、电子商务的功能与结构、电子商务的业务流程与主要环节、电子商务的技术实现、电子商务的安全保障体系、电子商务的营销策略、电子商务的成功案例分析。使学生掌握电商的基本知识,能分析解决电商基本的案例问题,从中建立电商思维。 2.《物流技术与实务》 讲授现代物流技术概要、物流中心内部作业、物流拣取、物流保管、物流配送与运输、现代物流管理技术以及流通加工技术,使学生掌握物流基本理论知识,能胜任物流仓库的基本工作。 3.《网络营销实务》 讲授网络营销基本理论,网络市场调查专员、网络营销专员、网络推广专员、网络营销策划专员等岗位职责和要求,使学生掌握网络营销的基本方法,熟悉各个岗位的任务,以更好的胜任营销工作。 4.《市场营销基础》 主要讲授市场概要、市场营销基础、市场营销观念的演变、分析营销环境,尤其是产品市场的分析与投放,使学生能够掌握市场营销相关的知识,明确营销人员职责,能胜任市场营销工作。 5.《国际贸易实务》 在学习商贸知识的基础上,系统讲授国际贸易标的的品名、品质、数量。使学生掌握一定数量的国际贸易术语,能熟练掌握进出口商品的价格与成本核算的方法,具备一定的国贸单据填写能力。 6.《电子商务会计》 讲授电商企业会计基础、电商企业资金筹集的账务处理、电商企业运营的账务处理、电商企业商品流通费用和税金账务处理、电商企业利润的财务处理等,使学生掌握会计的基本理论知识和操作技能。 7.《电子商务法》 讲授电子商务法概述、经营主体的一般规则、平台经营者的权利与义务、电子合同法律制度等,培养学生的法律意识,使学生掌握企业运行过程的各种法律法规,为以后成为一名合格的商贸从业人员打下基础。 8.《电子商务安全》 讲授实现电子商务安全的思想、技术、方法和策略,主要涉及电子商务及安全体系、密码学基础、密钥管理、身份认证技术等,使学生掌握网络安全的相关知识,树立安全用网、用网安全的观念,为以后从事电商活动提供保障。 9.《商务软文写作》 讲授软文的含义和特点、软文的分类、软文标准件的制作与运用、载体平台写作、关键链接奥秘等与电子商务营销写作等相关知识。 10.《电子商务网站建设与网页设计》 讲授电商网站设计准则、设计结构,使用DW创建站点、用PS丰富网页。 11.《商务礼仪》 使学生掌握礼仪与商务礼仪、商务人员形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪以及涉外商务礼仪等,培养学生日常活动的中的礼仪操作。 12.《网上支付与结算》 讲授网上电子支付概念、网上银行支付系统、第三方电子支付系统、平台对比等。 13.《电子商务网页动画制作》 使学生初识动画制作、基本动画制作,能用Flash制作交互式动画等。 14.《电子商务案例分析》 使学生了解B2B、B2C电子商务平台案例分析,从中掌握基本运营方法和思路。 (二)技能训练课 1.营销写作实训 通过实训,能准确熟练地对推广商品进行软文撰写,抓住当下网络热点,放大商品热点,以更好的吸引消费者,增加流量。 2. 商务礼仪实训 通过实训,能准确熟练的根据场合不同选择适合的礼仪沟通方式,并且能够在商务交往礼仪规范基础上妥善处理商务过程中各种突发状况。 3. 电商网站建设实训 通过实训,能够在机房建立自己的电商基础网页界面,熟练使用PS等软件装饰丰富自己网站主页,在实训中感受电子商务的操作性和技术性。 4.网页动画实训 通过Flash等软件,熟练制作出规定动画,并根据当下电商营销热点进行自主设计与优化,在任务推动下促进技能的掌握和运用。 五.能力分析表
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