骄阳似火，高温肆虐。伴随着持续极端高温天气和节节攀升的供水量，山东公用水务集团有限公司从保民生、促发展出发，面对当下的“烧烤”模式，提前筹备，启动应急方案，积极应对高温天气，持续做好针对性防范工作，多举措保障夏季高温供水。

6月入夏以来，山东公用水务集团各权属企业全面进入高峰供水期，供水量屡创新高。面对用水高峰，全面启动了夏季高峰供水保障模式，提前完成了各水厂设备检修、构筑物清洗、水源地供电线路检修以及管道冲洗等工作，确保供水设备处于完好状态；采取“高峰多送、低峰多储、合理调压”等措施科学调度，确保供水安全稳定运行；巡检、抢修等一线岗位24小时待命，主动靠前，走进小区开展宣传服务活动，及时了解小区供水动态情况，确保有求必应、有险必除。

供水是前提，水质是保证。为全力保障水质和供水安全，各权属公司加强了“水源到水龙头”的水质监测，面对高温天气可能出现的水质问题，加大了对原水、出厂水、管网水、二次供水水质的检测频次，及时掌握水质情况，合理调整优化制水工艺，确保出厂水各项指标符合《国家生活饮用水卫生标准》，全力保障广大用户的用水安全。

为让广大用户夏季用水无忧，各权属公司供水服务热线 24小时受理广大用户报修、咨询、投诉等涉水业务，强化以供水服务热线为轴心的服务联动机制，提升快速反应能力，随时受理和快速解决用户用水问题，确保“事事有着落、件件有回音”；针对用户反映的用水问题，组织人员上门排查原因，切实做到“民有所呼、我有所应”；为确保夏季高峰期企业生产生活用水稳定，主动走访用水企业，了解夏季高峰用水情况及用水需求，全力保障服务区域内企业用水无忧。

高温下坚守着的水务人直面热辣阳光，团结协作，默默奉献，用汗水展现劳动本色，用行动书写平凡中的伟大。山东公用水务集团有限公司将全力以赴，无惧“烤”验，勇担国企责任，用速度和效率诠释着水务人的担当，守护保障供水、服务民生的“生命线”，真正做到“让政府放心、人民满意、社会认可”。