为了适应了社会需求促进卫生事业的发展，有利于优化卫生资源的配置，建立公立医院与社区卫生服务机构合作绿色通道，加强双向转诊工作管理，制定本立本制度。

一、成立双向转诊办公室，制定具体双向转诊实施方案，指定专人负责双向转诊工作，设立专线电话：13563790120，急诊电话：5290999、5292350，实行24小时连续服务，建立双向转诊绿色通道，明确服务流程，确保服务质量。

二、对社区转来的病人要认真进行登记，并及时安排专人将患者送至病区或门诊，对转入病人提供预约门诊检查、组织会诊及协调处理住院事宜等服务。

三、对社区转来的患者实行优先就诊、检查、交费、取药，优先安排住院手术。对社区转诊来的患者无特殊情况不作不必要的重复检查，根据病情合理检查。

四、对社区提供及时的会诊，协助社区处理疑难病症。免费开展健康教育、保健咨询，义务对社区医生进行培训。采取长期进修或短期培训的方式，免费为社区培训业务骨干。

五、将本单位简况、特色、知名专家特长、大型设备拥有情况及优惠政策编辑印成册，发至社区医生手中，方便社区医生转诊。积极为社区卫生服务机构提供技术支持，帮助解决技术难题。

六、对康复期、诊断明确且病情稳定的慢性病等符合下转条件的患者应及时转回社区，下转病人时，填写《转诊病历》，向社区卫生服务机构提供患者治疗评估和诊断、预后、辅助检查，转回社区后续的治疗、康复方案及诊治医生名、联系方式等材料，提供后续治疗和康复的业务指导以及必要的跟踪服务。

邹城市中医院双向转诊流程图

实线表示上转过程；虚线表示下转过程。

注：为了方便医生转诊和患者及时就医，可简化流程，上转时打转诊电话13563790120，告知患者病情，预约检查或住院；下转时通过电话联系转诊医生，给予诊疗指导。