“不用去大厅，证就办好了，省去了来回跑。”近日，曲阜市防山卫生院高先生接到了济宁市生态环境局窗口工作人员打来的电话，提示他窗口工作人员通过数据平台信息筛选数据，发现他刚刚进行了营业执照的法定代表人变更，市生态环境局环评科为他办理了辐射安全许可证法人变更，并邮寄到该企业。对此高先生对市生态环境局的服务赞不绝口：“现在的政务服务真是做到我们老百姓的心坎里去了！”

让高先生称赞的办事体验，得益于“无证明”城市“无感换证”政务服务模式。辐射安全许可证简单法人变更“无感换证”是以企业群众办事体验度为出发点，着重从服务供给侧向需求侧转变，在政务信息数据共享互认互用的基础上，通过优化流程再造，运用大数据技术构建政务服务智能立体感知体系，实现对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置。整个过程无需主动申请、无需重复提交材料、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事。

下一步，济宁市生态环境局将持续聚焦企业和群众需求，拓展更多“无感审批”“智能审批”场景应用，打造智慧政务新模式，以审批的“智能指数”和数据的“效率指数”，提升企业及办事群众的幸福指数。